ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം നൽകുന്നതിനായി, വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിൽ വിവരദായകവും ബുദ്ധിശക്തിയും കൈവരിക്കുന്നതിന് Yiwei ഓട്ടോമോട്ടീവ് അതിൻ്റേതായ ആഫ്റ്റർ-സെയിൽസ് അസിസ്റ്റൻ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റം വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിട്ടുണ്ട്. Yiwei ഓട്ടോമോട്ടീവിൻ്റെ ആഫ്റ്റർ-സെയിൽസ് അസിസ്റ്റൻ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റത്തിൻ്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ കസ്റ്റമർ, വെഹിക്കിൾ ഫയൽ മാനേജ്മെൻ്റ്, വെഹിക്കിൾ ഫോൾട്ട് മുന്നറിയിപ്പ്, വെഹിക്കിൾ മെയിൻ്റനൻസ് വർക്ക് ഓർഡർ മാനേജ്മെൻ്റ്, സ്പെയർ പാർട്സ് മാനേജ്മെൻ്റ്, സർവീസ് സ്റ്റേഷൻ മാനേജ്മെൻ്റ്, ഫോൾട്ട് നോളജ് ബേസ് മാനേജ്മെൻ്റ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
പുതിയ ഊർജ്ജ വാഹനങ്ങളുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണിയുടെ കാര്യത്തിൽ, വാഹന തകരാറുകൾ സമഗ്രവും കൃത്യവുമായ തിരിച്ചറിയൽ ഉറപ്പാക്കാൻ Yiwei സ്വന്തം വാഹന പിഴവ് സംവിധാനം നിർമ്മിച്ചിട്ടുണ്ട്. പവർ ബാറ്ററി, ഡ്രൈവ് മോട്ടോർ, ഇലക്ട്രോണിക് കൺട്രോൾ സിസ്റ്റം തുടങ്ങിയ ദേശീയ നിലവാരമുള്ള GB32960 വ്യക്തമാക്കിയ പിഴവുകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിനു പുറമേ, ഇൻ-കാർ ഇൻ്റലിജൻ്റ് സെൻട്രൽ കൺട്രോൾ സ്ക്രീനുമായി ബന്ധപ്പെട്ട തകരാറുകൾ പോലെ, ഇഷ്ടാനുസൃതമായി നിർവചിക്കപ്പെട്ട എൻ്റർപ്രൈസ് സ്റ്റാൻഡേർഡ് തകരാറുകളും ഇത് തിരിച്ചറിയുന്നു. ടയർ മർദ്ദം, ഇൻസുലേഷൻ, മുകളിലെ ശരീര ഘടകങ്ങൾ. ഒരു തകരാർ തിരിച്ചറിഞ്ഞ ശേഷം, സിസ്റ്റം തകരാർ സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ ആഫ്റ്റർ-സെയിൽസ് അസിസ്റ്റൻ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് സമന്വയിപ്പിക്കുകയും തകരാർ റിപ്പോർട്ടിൽ ഒരു റെക്കോർഡ് സൃഷ്ടിക്കുകയും വിൽപ്പനാനന്തര ജീവനക്കാർക്ക് ഒരു സന്ദേശം അയയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, ഇത് വാഹനത്തിൻ്റെ തകരാർ അറിയാനും ഉടനടി അവരെ പ്രാപ്തരാക്കും. സർവീസ് സ്റ്റേഷനിൽ തകരാർ പരിഹരിക്കാൻ ഉപഭോക്താവുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുക. ഇത് വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിൻ്റെ പ്രതികരണ വേഗത ഫലപ്രദമായി മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
വിൽപ്പനാനന്തര പരിപാലനച്ചെലവ് സംബന്ധിച്ച്, ഉപഭോക്താക്കളും കമ്പനിയും ഈ മേഖലയിലെ ചെലവ് കുറയ്ക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. അതിനാൽ, Yiwei-യുടെ വിൽപ്പനാനന്തര അസിസ്റ്റൻ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റം ഇക്കാര്യത്തിൽ കാര്യമായ ശ്രമങ്ങൾ നടത്തി. ഒന്നാമതായി, അമിത നിരക്ക് ഈടാക്കുന്നത് തടയുന്നതിനായി വാഹന അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കും സ്റ്റാൻഡേർഡ് സേവന വിലനിർണ്ണയം നടപ്പിലാക്കുന്നു. രണ്ടാമതായി, തെറ്റായ റിപ്പോർട്ടുകൾ തടയുന്നതിന്, വാഹനങ്ങളുടെ അറ്റകുറ്റപ്പണികളിലും അറ്റകുറ്റപ്പണികളിലും വിശദമായ രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു. വാഹന അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി, വാഹന വിശദാംശങ്ങൾ, തകരാർ ചിത്രങ്ങൾ, തകരാർ വിവരങ്ങൾ, അറ്റകുറ്റപ്പണി ഫലങ്ങൾ, തകരാറിൻ്റെ കാരണങ്ങൾ, പുറത്തേക്കുള്ള വിവരങ്ങൾ, വിശദമായ ചെലവ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു. വാഹന അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി, വാഹന വിശദാംശങ്ങൾ, മെയിൻ്റനൻസ് ഇനങ്ങൾ, മെയിൻ്റനൻസ് പ്രോസസ് ചിത്രങ്ങൾ/വീഡിയോകൾ, വിശദമായ ചെലവ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു. അവസാനമായി, സെറ്റിൽമെൻ്റ് പ്രക്രിയയിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മനസ്സമാധാനം പ്രദാനം ചെയ്യുന്ന മെയിൻ്റനൻസ് വർക്ക് ഓർഡറുകൾ അടിസ്ഥാനമാക്കി, വിൽപ്പനാനന്തര ജീവനക്കാർ സർവീസ് സ്റ്റേഷനിൽ സ്ഥിരതാമസമാക്കുന്നു.
അതേസമയത്ത്,Yiwei ഓട്ടോമോട്ടീവ്വിൽപ്പനാനന്തര വിജ്ഞാന സംവിധാനം സജീവമായി നിർമ്മിക്കുന്നു. ആഫ്റ്റർ-സെയിൽസ് അസിസ്റ്റൻ്റ് മാനേജ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റത്തിൽ, വ്യത്യസ്ത വാഹന തകരാറുകളുടെ ആവൃത്തി, സംഭവ സമയം, ഉൾപ്പെട്ട വാഹനങ്ങൾ, റിപ്പയർ ചെലവുകൾ എന്നിവയിൽ സ്ഥിതിവിവര വിശകലനം നടത്തുന്നു. ഇത് ഡാറ്റ വിശകലനത്തിലൂടെ ടാർഗെറ്റുചെയ്ത മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ അനുവദിക്കുന്നു. കൂടാതെ, സിസ്റ്റത്തിനുള്ളിൽ ഒരു വാഹന റിപ്പയർ വിജ്ഞാന അടിത്തറ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്, അതിൽ തകരാർ കോഡുകൾ, തകരാർ ലക്ഷണങ്ങൾ, തകരാറിൻ്റെ കാരണങ്ങൾ, റിപ്പയർ രീതികൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. സാധാരണ പിഴവുകൾക്കായി, ഉപഭോക്താവിൻ്റെ കാത്തിരിപ്പ് സമയം കുറയ്ക്കുന്നതിനും വിൽപ്പനാനന്തര പ്രവർത്തന ചെലവ് കുറയ്ക്കുന്നതിനും പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിജ്ഞാന അടിത്തറ ഉപയോഗിക്കാം.
ഭാവിയിൽ, പുതിയ ഊർജ്ജ വാഹനങ്ങളായിവർദ്ധിച്ചുവരുന്ന വൈദ്യുതീകരണവും വിവരദായകവും ബുദ്ധിശക്തിയും ആയിത്തീരുമ്പോൾ, വിൽപ്പനാനന്തര സേവനങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നതിനുള്ള ആവശ്യവും ഉയരും. വിൽപ്പനാനന്തര സേവനങ്ങളിൽ വിവരശേഖരണവും ബുദ്ധിശക്തിയും കൈവരിക്കുന്നത് വാഹനത്തിൻ്റെ മുഴുവൻ ജീവിതചക്രത്തിലും ഡാറ്റ ലിങ്കേജ് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും കമ്പനികൾക്ക് ഒരു പ്രധാന മത്സര നേട്ടമായി മാറുകയും ചെയ്യും.
YIWEI എന്നത് ചൈനയിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ഹൈടെക് എൻ്റർപ്രൈസ് ആണ്ഇലക്ട്രിക് ചേസിസ്വികസനം,വാഹന നിയന്ത്രണം,ഇലക്ട്രിക് മോട്ടോർ(30-250kw മുതൽ), മോട്ടോർ കൺട്രോളർ, ബാറ്ററി പാക്ക്, ഇവിയുടെ ഇൻ്റലിജൻ്റ് നെറ്റ്വർക്ക് ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്നോളജി. എപ്പോഴും നിങ്ങളുടെ സേവനത്തിൽ.
ഞങ്ങളെ സമീപിക്കുക:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
പോസ്റ്റ് സമയം: ഓഗസ്റ്റ്-17-2023